自助结帐技术始于20年前,如今已不再是小众产品,在北美和欧洲已经逐渐成为主流,尽管零售业面临滞涨,但自助结帐市场仍继续茁壮成长。
英国研究公司RBR最新报告称,2010年全球自助结帐单元交付量达到2.7万,增长17%,总安装量增长20%至13万。至2016年,安装量将达到32.5万,年交付量超过6万终端。
未来的终端将包含各种自助自动化的集成,包括扫描、称重、打包、自助支付,以及移动自助扫描系统。
NCR是目前最大的自助设备供应商,占到2010年交付量的2/3。德国的德利多富(Wincor Nixdorf)为第二大供应商,紧随其后为IBM,以及亚洲最大的供应商日本的富士通。
西欧占到2010年全球交付量将近一半,主要市场为英国与法国。北美交付量其次,但由于市场开发较早,总安装量仍保持最大。北美与西欧共占到全球自助结帐设备安装量的90%。拉美的墨西哥,中东欧的波兰与捷克近期领先于其他市场。