平板电脑是当前设备市场的热点，厂商正在争相推出自身产品挑战苹果的iPad，一家电子商务服务公司研究指出，平板电脑在移动商务方面比智能电话拥有更高的销售转化率。

美国佛罗里达Ability Commerce公司通过对其三个典型移动商务客户的销售模式研究发现，消费者使用平板电脑相比智能电话更可能产生购买行为。例如，一家客户中iPad用户占到所有移动设备访问量的17%，但是贡献了35%的销售收入，另两家客户的数据更是分别为15%/51%与50%/91%。智能电话的销售转化率明显低于iPad，例如一家客户中苹果的iPhone占有37%流量，但只贡献31%的收入。Google Android的数据结果类似，例如一家客户，安卓设备占有31%流量，但只有30%的收入份额。

平板电脑是处于智能电话与笔记本电脑之间的细分市场，设备通常运行于移动操作系统之上。2010年初苹果推出了iPad迅速统治了这一市场。很容易理解平板电脑比智能电话拥有更高的转化率，平板电脑屏幕更大，能实现的操作更多，更容易产生购买行为。
该公司指出，低销售转化率是电子商务固有的问题之一，商户与支付处理商在移动商务业务中仍将面临这一难题。目前，移动商务转化率的课题还未受重视。

毫无疑问，市场上平板电脑销售将继续增长，iPad仍将继续占领主导地位，其他厂商不断有新型号推出，如Sony的P系列，价格只有500美元，相当于入门级的iPad。其他厂商的平板电脑价格更低，但仍比智能电话高，这也是智能电话尽管销售转化率低但仍统治移动商务的原因之一。

研究机构comScore新一季的数据显示，至今年7月，美国智能电话拥有量达到8200万，比一个季度前增长10%，这一数字占到全美2.3亿移动设备用户的35%。在移动操作系统方面，Android继续快速增长，市场占有率达到41.8%，4月的这一数字为36.4%。苹果占到27%，只增长了1%。黑莓下滑到21.7%，微软系统只有5.7%。Symbian也下降到1.9%。